u70 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
u70 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và các quyền mà bạn có thể thực hiện đối với dữ liệu của mình. Bằng việc sử dụng nền tảng u70, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu nội dung chính sách này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ u70, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Các loại dữ liệu này bao gồm: thông tin tài khoản (họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC); dữ liệu thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, nhà mạng); và thông tin thanh toán nội địa (số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử được đăng ký để nạp và rút tiền bằng VND).
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng dịch vụ bao gồm lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng bạn tương tác trên nền tảng. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, cải thiện tốc độ phản hồi và tùy chỉnh giao diện phù hợp với thói quen của bạn.
Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung cuộc trò chuyện (qua chat trực tiếp hoặc email) cũng được lưu lại để phục vụ mục đích xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ. u70 không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết để thực hiện các chức năng nêu trên.
2. Mục đích sử dụng thông tin của bạn
u70 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Trước hết, dữ liệu tài khoản và thanh toán được sử dụng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận tài chính. Không có giao dịch tài chính nào được thực hiện nếu không có sự đối chiếu dữ liệu này.
Dữ liệu thiết bị và dữ liệu sử dụng được phân tích để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bao gồm đăng nhập từ vị trí bất thường, sử dụng nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị hoặc các hành vi đặt cược có dấu hiệu can thiệp kỹ thuật. Phân tích này bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của hệ thống.
Thông tin liên hệ (email, số điện thoại) có thể được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn – như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc cập nhật chính sách. u70 không gửi tin nhắn quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng, và bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính cá nhân) được sử dụng nội bộ để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện cho thiết bị di động và phát triển các tính năng mới phục vụ người dùng Việt Nam tốt hơn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
u70 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage và session tokens) để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, và đảm bảo an toàn cho tài khoản giữa các lần truy cập. Đây là các cookies cần thiết về mặt kỹ thuật và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích để đo lường hiệu suất trang – ví dụ: trang nào được tải chậm trên thiết bị di động, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất, và vị trí địa lý tổng hợp của người dùng (không xác định danh tính cụ thể). Dữ liệu này hoàn toàn được xử lý nội bộ.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, ví dụ như bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. u70 không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu trên các nền tảng bên ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi dữ liệu truyền tải và mã hóa tĩnh (encryption at rest) cho dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu. Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản người dùng trong các trường hợp hỗ trợ kỹ thuật hợp lệ.
u70 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như nhà cung cấp cổng thanh toán) – nhưng chỉ giới hạn ở mức dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, u70 có thể buộc phải cung cấp một số thông tin tài khoản theo quy định pháp luật. Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan về yêu cầu này trước khi cung cấp dữ liệu.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động là không giới hạn. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu được lưu trữ trong tối đa 5 năm theo quy định nội bộ về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó được xóa vĩnh viễn.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của u70, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu nhận bản sao các dữ liệu cá nhân mà u70 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin trong hồ sơ tài khoản của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng) có thể yêu cầu quy trình xác minh bổ sung trước khi được thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu cá nhân liên quan. Yêu cầu này sẽ được thực hiện sau khi tài khoản được xác nhận không có số dư chưa xử lý và không đang trong quá trình điều tra vi phạm. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.
Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc hủy nhận thông tin tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
u70 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng và qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ u70 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại mục FAQ để được giải đáp nhanh hơn.